TAAL 21: Framing

Gaat het straks in Europa over CO2-dumping, of praten we over emissiehandel ?
Moet u straks minder autorijden of gaat u in stillere steden wonen ?
Moet u van het gas af of krijgt u een comfortabelere woning met voorspelbare energiekosten ?

Een bekend verschijnsel in de reclame en de politiek is framing.

Framing betekent: iets in een bepaald kader plaatsen. Je vertelt iets zo, dat het de manier beïnvloed waarop mensen het interpreteren. Het gaat erom hoe je het zegt, wat je precies zegt is niet zo belangrijk bij framing. Praat niet over de grote ontslagen die je nodig vindt, maar over een noodzakelijke reorganisatie. Het frame bepaalt welke gevoelens of welke waarden of normen of welke beelden worden aangesproken.

Als een politicus het heeft over investeren in veiligheid, bedoelt hij waarschijnlijk dat er meer geld moet komen voor de politie. Een andere politicus heeft het over hervormingen, maar wil eigenlijk bezuinigingen.

Hoe kun je framing pareren ? Iemand meent: Deze plannen zijn noodzakelijk, want de zorg is een bodemloze put. We moeten de verspilling eindelijk stoppen.
Je kunt pareren door:

• Het frame bloot te leggen: U noemt de zorg een ‘bodemloze put’. Daarmee suggereert u dat investeren in gezondheid zinloos is. Dat klopt niet.

• Herframing: Ik zie de zorg niet als een kostenpost, maar als een investering in mensen. Gezonde mensen dragen juist bij aan onze economie.

• Feiten inzetten: De uitgaven stijgen inderdaad, maar vooral doordat mensen ouder worden en langer leven. Dat is geen verspilling, dat is een teken van vooruitgang.

• Het eigen frame herhalen: Laten we de zorg zien als onze gezamenlijke basis. Elke euro die daarin gaat, levert waarde op voor ons allemaal.

Zo wordt niet alleen het frame van de ander ontkracht, maar wordt er ook een alternatief verhaal neerzet dat beter aansluit bij de eigen boodschap.

Wie het verhaal het beste vertelt, bepaalt wat Nederlanders als het probleem zien. Hoe doe je dat ? Met framing !